为了切实将上级法院的精神落到实处,进一步畅通民意沟通渠道，充分发挥人民法院能动司法的职能作用，落实三项重点工作，践行“人民法官为人民”主题实践活动,鹿邑法院多举措深入推进回访当事人活动，取得显著成效。

    在回访活动动员会上，该院院长高天峰对法官回访作了要求：一是回访的案件必须是“难案”、“要案”、“棘手的案件”；二是法官在回访中要真诚、有爱心和友善，坚决不允许走形式；三是就地执行、就地解决，争取让当事人过一个祥和的春节。在回访当事人活动中，该院通过明确要求，严格督查，多举措力保活动取得切实成效。具体措施有：

    一、抓好回访重点。回访的重点主要针对当事人反映强烈的久拖不立、久拖不决、久拖不执以及严重超审限的案件。法定程序已经终结的案件主要是案结事不了，当事人仍然上访的案件。

    二、是全力以赴，扎实推进。参加回访的法官能够克服畏难情绪，带着感情、带着责任深入基层、深入群众中去，到当事人家中、单位倾听诉求、听取意见、接受评判，通过深入细致的工作，解开当事人的“心结”。根据回访情况，认真研究不息诉的原因，提出彻底解决问题的方法，最终达到真正解决问题的目的。回访过程中，每名法官逐案写出回访笔录，将回访对象的具体情况、意见建议、反映的主要问题以及解决问题的方法途径等情况详细记录，由当事人签字确认，并就案件及解决问题的办法途径写出综合报告，报活动办公室。

    三、加强督查，严格责任。活动领导组加强对活动的督促、检查，对已经回访的当事人，通过检查回访记录、再回访等形式进行抽查，有效地监督了活动的有序进展。通过对各庭室活动开展情况进行通报评比，对工作成效突出的单位和个人进行通报表扬；对活动组织不力、效果较差的单位和个人通报批评，在全院掀起了比，赶，超的浓厚氛围。

    四、加强宣传，营造氛围。各业务庭确定一名专职信息联络员，每天向活动办公室报告一次进展情况，院每五天对回访情况进行排序通报。同时通过各类新闻媒体，扩大宣传，争取社会各界、人民群众对活动的理解、支持和参与，营造良好的活动氛围，及时总结、发现、宣传在活动中的好典型、好案例、好做法，引导活动健康顺利进行。

    在回访活动中,该院院长高天峰身先士士卒，多次冒着严寒，深入当事人家中，详细了解当事人对法官办案的意见以及对办案结果的满意度，并亲自回访群众情绪激烈，解决难度大的‘骨头案’，解决最棘手的问题。通过全院干警齐心协力， 截止目前，该院已回访案件96件，其中刑事案件12件，民事案件54件，行政案件5件，执行案件25件，回访率为72%，满意度100%。达到了预期目的，收到了良好的社会效果。群众对法院满意度大大提高，取得了良好效果。