目前，面对新冠疫情常态化防控措施、“动态清零”总方针，鹿邑县人法院充分运用智慧法院建设成果，以“网上见”“非接触”的线上诉讼服务努力推动审判执行工作。 

电话热线不停歇 

“你好，我想咨询一下案件什么时候开庭？”，11月18日，李先生通过12368诉讼服务热线询问立案庭工作人员。 

“你的案件刚立案不久，具体开庭时间，法官会告知你，请保持电话畅通，关注手机短信或者邮件”，12368热线值班人员详细说明了情况，并告知了承办法官办公电话。 

12368是法院专门的诉讼服务热线，也是联接法官与当事人的信息“中转站”，对于来访诉求给予即时答复或者转办。为在疫情期间保持畅通，值班人员居家办公期间，就把电话搬到家里，做到不漏听一个电话。据悉，今年11月以来，值班人员接听12368热线232个，详细回应当事人或者群众的来电咨询、案件查询等需求。

网上立案“不打烊” 

“首先打开在微信，搜索‘河南移动微法院’，点击‘我要立案’，选择‘审判立案’或者‘执行立案’……”

第一次使用网上立案的当事人可能不知道如何下手，为此，法院工作人员专门制作了网上诉讼立案、网上执行立案的小视频，放在“鹿邑法院”微信公众号上，手把手演示操作步骤。 

如果想诉讼或者执行，无论何时何处，一部手机，简单几步，轻松搞定。后台审核人员会及时审核立案信息，审核通过后，当事人还可以随时查看案件进度。 

立案庭干警网上审查案件 

今年11月以来，网上立案272件、网上缴费251件，极大方便了当事人，减少了来回跑的麻烦。 

“云间”庭审更便捷 11月21日，该院张述涛院长、宋琨法官、李勇法官组成合议庭，通过网上庭审系统审理了一起买卖合同纠纷案件。 

开庭前，书记员向双方发送了网上庭审的短信链接，信息技术人员对系统进行了调试，确保此次案件准时开庭。庭审中，在张述涛院长的主持下，整个庭审过程严肃规范、各个环节有序进行。在线核对双方当事人身份信息，结合诉辩情况，总结争议焦点，双方当事人围绕争议焦点举证、质证、辩论，诉讼权利得到了充分保障。最后，双方当事人在线核对笔录，签名确认，这场“无接触式”庭审顺利完成。 

11月22日，闫滨江、李勇、荆武成组成合议庭审理的破产清算第一次债权人会议，李杰法官审理的民间借贷纠纷，闫滨海、巴艳杰审理的刑事案件……一场场庭审在线上进行着。 

除此之外，还有电子送达、网上阅卷、网上调解、网上办公、网上查控…………

立案“不打烊”，审判“走云端”，执行“网上见”，线上服务让双方当事人足不出户参与诉讼活动，最大限度减少人员流动，实现办案、防疫两不误，让人民群众感受到法院信息化的便利与温情。