孙某和尹某经人介绍相识 

今年5月按照习俗订婚 

孙某给了9万元彩礼款 

并购置各类礼品价值1万元 

由于双方缺乏足够了解 

在相处中因琐事发生争执 

尹某提出解除婚约 

孙某家人要求返还彩礼 

双方未达成一致意见

这起纠纷到法院诉前调解中心后 

调解员本着以和为贵原则 

深入了解双方情况 

积极引导双方换位思考 

从法律、道德、民俗等角度进行劝导 

通过面对面、背靠背方法进行调解 

既结“心结”，又解“法结” 

最终促成双方达成调解协议 

尹某一方当场退还彩礼7万元 

此事划上句号 

当事人为表示感谢之情 

把一面锦旗送给调解员 

2023年以来 

鹿邑法院委派诉前调解4627件 

调解成功2842件 

成功率63.71% 

一大批矛盾纠纷止于未讼