近日，鹿邑县人民法院立案庭通过多元调解平台线上远程调解，化解了一起租赁合同纠纷。 

经了解，该案被告罗某欠原告陈某租赁费12000元，一直未给付，原告起诉至法院。 

鹿邑县人民法院立案庭受理该案后，发现该起纠纷标的额不大且事实清楚，遂及时引导当事人进行诉前调解，在征求当事人意见后，将该案件委派给调解员徐莹敏进行调解。

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徐莹敏详细了解案件事实后，从互谅互让出发，积极做好双方当事人的思想工作，同时考虑到原、被告均不在鹿邑，路途较远，为减轻当事人诉累，决定采用远程视频进行调解。

在徐莹敏的主持下，双方进行了远程视频通话。起初，被告不配合工作，经过调解员徐莹敏的耐心沟通，并向其说明该行为的风险及后果，进行释法明理后，被告罗某意识到自己行为不对，双方当事人达成了一致意见。

调解结束后，被告罗某立即将12000元支付给原告，矛盾纠纷得以快速圆满解决。

3月14日，徐莹敏调解员收到了当事人的感谢信：“谢谢法院，真没想到，不用去法院就可以进行调解解决问题，要回欠款”。 

法官说法 

一、 什么是诉前调解？ 

诉前调解是指立案前的调解，在当事人提起诉讼后，人民法院立案受理前，在征得当事人同意的情况下，暂缓立案，将纠纷交由法院调解中心进行调解，如果调解不成，再转入立案，进入诉讼程序。 

二、诉前调解有什么好处？ 

1.省时 一般民事纠纷，在一个月内就会有结果，减少维权的时间成本。 

2.省钱 诉前调解不收取诉讼费用。 

3.省心 对簿公堂可能会激化矛盾， 诉前调解在维护自己合法权益的同时，也不至于伤了和气。