秋雨绵绵，天气渐寒。10月18日上午，一位乘坐轮椅的残疾人冒雨来到鹿邑县人民法院调取卷宗材料，立案庭干警得知此事立即到法院大门口开展便民服务，协助其办理手续、查阅相关卷宗，由于材料较多，干警代其到档案室将200多页卷宗材料全部打印并交至当事人手中，当事人对鹿邑法院无微不至的诉讼服务连连道谢。

迈出去的是脚步，带回来的是民心。近年来，鹿邑县人民法院立案庭聚焦人民群众“急难愁盼”，不断推进诉讼服务现代化建设，将人文关怀融入至诉讼服务，实行“一张笑脸”“一声问候”“一杯热茶”的“三个一”服务，积极营造舒适便捷的服务氛围，关心关爱弱势群体，设立智能云柜，开辟涉企案件绿色通道，设立跨域立案专区，不断提升诉讼服务质量，在2023年鹿邑县“文明服务我出彩 群众满意在窗口”评选活动中被评为“优秀服务窗口”。