鹿邑县法院高度重视人大代表和政协委员提案、建议和意见办理工作，做到“五个到位”，保证办理质量。两年来，办理满意率均达100%，受到人大代表、政协委员和相关部门的一致好评。

    一是认识到位。始终牢固树立监督意识，充分认识到，认真办理人大代表、政协委员提案、意见和建议，是接受监督、转变作风的重要方面，是改进工作、提升形象的良好契机，并切实做好工作。

    二是措施到位。出台《关于加强人大、政协联络工作的意见》，规定了办理的机制、程序、措施和要求，将办理情况作为部门和干警业绩考评的重要内容。对交办提案、建议和意见，人大代表联络办公室负责协调，同时，要求相关部门负责人负责办理，分管院长全程跟踪。

    三是责任到位。人大代表联络办公室作为协调机构，每年向党组汇报联络工作情况，并对承办部门、承办人提出明确的办理要求。进一步完善办理提案建议的奖惩制度，对拖延不办、办理不力、办理效果不佳的，均明确了相应的奖惩规定。

   四是督查到位。人大代表联络办公室建立专门的台帐资料，对每件提案建议均登记在册，全程跟踪、督查。对未按时序进度、未按要求办理的部门和承办人，发出《督查通报》，及时提出、纠正，并及时告知分管院长。

   五是沟通到位。对每一件提案和建议，办理前都与提案人先行见面，了解真实想法和具体要求；办理中及时沟通联系、介绍情况，必要时邀请代表和委员参加视察庭审、执行；正式答复前由分管院长通报办理的打算和措施，最大限度地取得共识，赢得理解，并请他们一如既往地关心法院工作。